Cayma, İptal ve İade

İade Sözleşmesi ve Satış Koşulları

Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI
Ünvanı: xxxxx A.Ş.
Telefon: xxxxx
E-posta: xxxxxxx

1.2 – ALICI
online.sialcikolata.com.tr üzerinden satın alma gerçekleştiren kişi.

MADDE 2 – GENEL HÜKÜMLER

2.1 – ALICI, SATICI’ya ait https://online.sialcikolata.com.tr alan adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

2.2 – Sözleşme konusu ürün, özel bir durum belirtilmemesi halinde, sipariş tarihinden itibaren 24 saat içinde teslimata hazır hale getirilecektir.

2.3 – Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

2.4 – SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

2.5 – Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI tarafından tercih edilen ödeme yöntemiyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

2.6 – Mücbir sebepler, olumsuz hava koşulları veya ulaşımı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürün süresi içinde teslim edilemezse, SATICI durumu ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal etme, emsal ürünle değiştirme veya teslimatın ertelenmesini talep etme haklarından birini kullanabilir. Siparişin iptali halinde ödenen tutar 10 gün içinde iade edilir.

Satıcı veya Sağlayıcının Yükümlülükleri

• Cayma hakkının bildirildiği tarihten itibaren 1 gün içinde, teslim masrafları dahil tüm ödemeler iade edilir.
• İade, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme yöntemiyle, tek seferde ve masrafsız şekilde yapılır.
• İade masrafları tüketiciye açıkça bildirilmedikçe satıcıya aittir.

Tüketicinin Yükümlülükleri

Satıcı veya sağlayıcının cayma hakkı konusunda yeterli bilgilendirme yapmaması halinde, üründe meydana gelen değişikliklerden tüketici sorumlu tutulamaz.

MADDE 3 – İADE (CAYMA) HAKKI

Cayma hakkı süresi;

• Tek sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen mallarda, son malın teslim alındığı gün,
• Düzenli teslimat yapılan sözleşmelerde, ilk teslimatın yapıldığı gün

esas alınarak hesaplanır.

Malın taşıyıcıya teslim edilmesi, tüketiciye teslim olarak kabul edilmez.

MADDE 4 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

• Kişiye özel hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

için cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1 – 18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan alışveriş yapamaz.

5.2 – Dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya ALICI’nın ya da SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi halinde ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI
xxxxx A.Ş.